L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) del Comune di Massa è stato istituito nel 1989 con l'obiettivo di rispondere alle esigenze dei cittadini. Questo ufficio funge da punto di incontro tra i cittadini e la struttura pubblica, promuovendo la cittadinanza attiva e responsabile e contribuendo all'innovazione nell'organizzazione dei servizi pubblici.

Gli operatori U.R.P. sono disponibili per fornire informazioni su tutti i servizi offerti dal Comune. Inoltre, i cittadini possono rivolgersi all'Urp per segnalare eventuali disservizi o problematiche e ricevere assistenza su tutte le questioni relative all'Amministrazione Comunale. L'Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge quindi un ruolo cruciale nel facilitare la comunicazione tra i cittadini e l'amministrazione locale, promuovendo un dialogo aperto e trasparente.

Sede principale

Sede centrale

Via Porta Fabbrica 1, 54100

Ulteriori dettagli

Contatti

Ulteriori informazioni

Informazioni sulle varie iniziative dei Servizi dell’Ente
Assistenza ed informazioni al cittadino sul funzionamento degli Uffici e dei Servizi comunali
Segnalazioni e reclami per disservizi
Distribuzione modulistica
Informazioni, consegna e ritiro delle domande di bandi vari
Distribuzione programmi Teatro e depliants mostre
Raccolta e autentica sottoscrizione referendum e proposte di legge di iniziativa popolare
Prenotazione appuntamenti carte d'identità
Attivazione tessere sanitarie
Rilascio TPL
Aggiornamento notizie e contenuti sul sito web

Orario al pubblico: dal lunedì al venerdì h.9:00/12:30 e anche nei pomeriggi di martedì e giovedì h 15:00/17:00

Ubicazione Farmacie

Ubicazione delle Farmacie del Comune di Massa

Argomenti

Demografia e popolazione

Tipo di documento

Documento (tecnico) di supporto

Documento

Ubicazione farmacie.pdf

Ufficio responsabile del documento

Servizi Finanziari

Formato Documento

pdf

Licenza di distribuzione

condivisione allo stesso modo - copyleft non compatibile

Cambio di indirizzo all'interno del Comune

modulo cambio indirizzo

Argomenti

Residenza

Tipo di documento

Modulistica

Documento

dichiarazione cambio residenza all'interno del Comune.pdf

Ufficio responsabile del documento

Servizio Anagrafe

Servizi collegati all'anagrafe

Formato Documento

pdf

Licenza di distribuzione

condivisione allo stesso modo - copyleft non compatibile

Modulo di iscrizione alla biblioteca

Modulo da compilare per effettuare l'iscrizione alla Biblioteca Civica

Argomenti

Biblioteca

Tipo di documento

Modulistica

Documento

Modulo ISCRIZIONE biblioteca.pdf

Ufficio responsabile del documento

Biblioteca Comunale

Biblioteca Civica Stefano Giampaoli

Formato Documento

pdf

Licenza di distribuzione

condivisione allo stesso modo - copyleft non compatibile

Assegnazione Numerazione Civica

Servizio attivo

Richiesta di Sopralluogo per il Controllo, il Riordino e Assegnazione della Numerazione Civica come da Regolamento del Comune di Massa

Accedi al Servizio on Line

Argomenti

Demografia e popolazione

Categoria del servizio

Anagrafe e stato civile

A chi è rivolto

Ai cittadini

Descrizione

Il cittadino che necessita venga assegnata numerazione civica a un immobile di nuova costruzione o ritiene che l'abitazione in cui risiede o possiede non abbia assegnato il civico corretto, o ancora che quest'ultimo risulti doppio, può richiedere un servizio di verifica.
A seguito dell'invio al Comune dell'istanza di Richiesta di un Sopralluogo, con le modalità indicate nella sezione "Come Fare Domanda", verrà accertata la situazione anche con verifiche in loco.
Dopo gli opportuni controlli il richiedente ed i residenti di tutti i civici coinvolti nella variazione anagrafica verranno informati tramite comunicazione A/R.

Come fare

Domanda su apposito modulo. La domanda va presentata all'Ufficio protocollo secondo una delle seguenti modalità:

utilizzando l'apposito servizio on line
direttamente all’Ufficio protocollo, in orario di apertura al pubblico (da lunedì a venerdì 9:00/12:30 - martedì e giovedì anche 15:00/17:00);
mediante posta ordinaria all'indirizzo: Ufficio Protocollo Comune di Massa, via Porta Fabbrica, 1- 54100 Massa;
mediante PEC all'indirizzo: comune.massa@postacert.toscana.it

Cosa serve

Per utilizzare il servizio on line è necessario essere in possesso di una delle seguenti Identità Digitali :
- SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale)
- C.I.E. (Carta di identità Elettronica)
- TSE/CNS (Tessera Sanitaria Elettrinica – Carta Nazionale dei Servizi)

altrimenti scaricare il seguente modulo

modulo richiesta di sopralluogo per numerazione civica

Cosa si ottiene

L'attribuzione del numero civico alla propria abitazione

Tempi e scadenze

Non sono previsti tempi definiti per legge

Accedi al servizio

Puoi accedere a Assegnazione Numerazione Civica direttamente online.

Accedi al Servizio on Line

Oppure Leggi la sezione "Come Fare"

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Regolamento per la Toponomastica e Numerazione civica, approvato con atto C.C. …

Contatti

Centralino

Telefono

0585 4901

Ufficio responsabile

Servizio Anagrafe

Servizi collegati all'anagrafe

Argomenti:

Demografia e popolazione

Pagina aggiornata il 02/09/2024

Atto di Giunta 364 del 9/12/2023

Atto di Giunta n.364 del 9/12/2023

Argomenti

Turismo

Tipo di documento

Atto normativo

Documento

Delibera Giunta 364.2023.pdf

Ufficio responsabile del documento

Giunta Comunale

La giunta è un organo collegiale composto dal sindaco, che ne è anche presidente, e da un numero di assessori, stabilito dallo statuto comunale

Formato Documento

pdf

Licenza di distribuzione

condivisione allo stesso modo - copyleft non compatibile

FAQ Dichiarazione imposta di soggiorno

Domande e risposte sull'imposta di soggiorno

Argomenti

Turismo

Tipo di documento

Modulistica

Documento

FAQ-Dichiarazione-imposta-di-soggiorno.pdf

Ufficio responsabile del documento

Servizio Politiche Tributarie

Formato Documento

pdf

Licenza di distribuzione

condivisione allo stesso modo - copyleft non compatibile

Iscriviti a

Contatta il comune

Problemi in città

Segnala disservizio

U.O. Economato

Competenze

Sede principale

Sede centrale

Contatti

Ulteriori informazioni

Ufficio Relazioni con il Pubblico Urp

Competenze

Sede principale

Sede centrale

Contatti

Ulteriori informazioni

Ubicazione Farmacie

Documento

Ufficio responsabile del documento

Formato Documento

Licenza di distribuzione

Cambio di indirizzo all'interno del Comune

Documento

Ufficio responsabile del documento

Formato Documento

Licenza di distribuzione

Modulo di iscrizione alla biblioteca

Documento

Ufficio responsabile del documento

Formato Documento

Licenza di distribuzione

Assegnazione Numerazione Civica

A chi è rivolto

Descrizione

Come fare

Cosa serve

Cosa si ottiene

Tempi e scadenze

Accedi al servizio

Condizioni di servizio

Contatti

Ufficio responsabile

Atto di Giunta 364 del 9/12/2023

Documento

Ufficio responsabile del documento

Formato Documento

Licenza di distribuzione

FAQ Dichiarazione imposta di soggiorno

Documento

Ufficio responsabile del documento

Formato Documento

Licenza di distribuzione

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito? 1/2

Dove hai incontrato le maggiori difficoltà? 1/2

Vuoi aggiungere altri dettagli? 2/2

Contatta il comune

Problemi in città