È possibile indicare il luogo del disservizio su mappa o tramite indirizzo e allegare foto. Le segnalazioni sono gestite dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).
Il servizio permette di inviare all' Amministrazione segnalazioni anche “on-line” relative a problematiche sul territorio quali: guasti alla pubblica illuminazione, manutenzioni dell’arredo urbano e del verde pubblico, interventi di ripristino di segnaletica, marciapiedi, manto stradale disservizi eccetera. Registrandosi al sistema è possibile seguire l'iter delle segnalazioni, notificate attraverso l'indirizzo mail inserito dal cittadino.
Per facilitare l'accesso al sistema sono state introdotte icone tematiche e la possibilità di georeferenziare il luogo oggetto della segnalazione attraverso la mappa on line della città.
Il nuovo sistema offre anche l'opportunità di contribuire al miglioramento della vita della Città inviando proposte e suggerimenti che saranno trasmesse agli organi dell'amministrazione.
