Servizio di richiesta pratiche incidenti stradali

  • Servizio attivo
Richiesta pratiche incidenti stradali

Nuovo Servizio attivo dal 01/07/2026
Incidenti stradali.com

A chi è rivolto

A tutti coloro (cittadini/compagnie di assicurazioni/professionisti) che necessitano di ottenere informazioni o copie di atti relativi ad incidenti stradali

Descrizione

Per il rilascio di atti relativi ad incidenti stradali

Per effettuare la richiesta è attivo il servizio di acquisizione dei rapporti di incidente stradale on line.
Il servizio è rivolto sia agli UTENTI PRIVATI che agli UTENTI PROFESSIONALI (Avvocati, Infortunistiche stradali, Periti Assicurativi appositamente delegati dalle Compagnie Assicuratrici).

L’ interessato dovrà collegarsi al sito www.incidentistradali.com all'interno del quale potrà effettuare la richiesta di accesso agli atti che verranno rilasciati in formato digitale.

In caso di coinvolgimento in un incidente stradale, la parte coinvolta, un suo delegato o un avente diritto, può richiedere copia degli atti del sinistro rilevato dalla Polizia Locale.

 

Come fare

L’ interessato dovrà collegarsi al sito www.incidentistradali.com all'interno del quale potrà effettuare la richiesta di accesso agli atti digitale.

Cosa serve

•    registrarsi al sito www.incidentistradali.com ;
•    nella maschera di registrazione inserire un indirizzo e-mail (non PEC), al quale il sistema invierà in automatico il link dove scaricare le documentazioni necessarie per concludere la registrazione;
•    a registrazione effettuata, si potrà procedere indicando data dell'incidente e targa del veicolo, selezionando l’importo indicato in basso:
•    rapporto d'incidente stradale in via sperimentale si rilascia completo al costo di  € 15,00.
•    La richiesta sarà identificata con una stringa alfanumerica (XXX.1.AXXX.XXX....) da citare SEMPRE in oggetto alle comunicazioni;

•    in caso di UTENTI PROFESSIONALI, inviare una mail a: infortunisticapl@comune.massa.ms.it indicando in oggetto il numero della stringa alfanumerica e negli allegati il mandato/delega del cliente/assistito, copia del documento di identità dello stesso ed i propri dati identificativi;

•    in caso di UTENTI PRIVATI inviare una mail a: infortunisticapl@comune.massa.ms.it  indicando in oggetto il numero della stringa alfanumerica e negli allegati copia del proprio documento d’identità e i propri dati identificativi; operazione non necessaria in caso di accesso al portale tramite autenticazione SPID effettuata da un avente diritto alla richiesta di accesso agli atti (conducente, proprietario, trasportato o comunque soggetto direttamente coinvolto nel sinistro).

Cosa si ottiene

L’ufficio dopo aver verificato la legittimità della richiesta e che sia gli  atti  relativi al sinistro sia le procedure di completamento siano stati conclusi, autorizza il richiedente, il quale riceverà una mail contenente un link che indirizzerà al portale PagoPa per il pagamento dei diritti.

Terminata la procedura di pagamento sul portale PagoPA, il rapporto sarà disponibile per il download sul portale www.incidentistradali.com

Ulteriori informazioni:

Dopo aver inserito correttamente la richiesta da parte dell’avente diritto è immediatamente accessibile lo scambio di generalità dei veicoli coinvolti (dal menù utente).  Detto scambio è generalmente fatto sul posto oppure inviato agli indirizzi mail riferiti alla pattuglia degli accertatori dai coinvolti.

Usare la mail  infortunisticapl@comune.massa.ms.it esclusivamente per la trasmissione della documentazione inerente sinistri stradali, ogni altra comunicazione/richiesta, non riceverà riscontro.

Per l'evasione della richiesta atti relativi al sinistro stradale, il sistema provvederà ad inviare automaticamente una mail con il link dove scaricare la documentazione.

Per il pagamento dei diritti di copia verrà utilizzato il sistema di pagamento PagoPa del Comune di Massa.

 

Tempi e scadenze

30 gg. dal ricevimento della richiesta (qualora un termine intermedio non sospenda o interrompa il procedimento)
0 giorni

Ricevimento Richiesta

30 giorni

Rilascio Documentazione

Quanto costa

€ 15,00 da effettuarsi tramite il sistema PagoPa ( il sistema invia una mail contenente un link che indirizza al portale Pago Pa per il pagamento dei diritti)

Accedi al servizio

Puoi accedere a Servizio di richiesta pratiche incidenti stradali direttamente online.

Incidenti stradali.com

Oppure Leggi la sezione "Come Fare"

Vincoli

La relazione e gli atti richiesti saranno disponibili solo a pagamento avvenuto.

In caso di incidente mortale e di incidenti connessi a procedimenti penali, il rilascio delle informazioni è subordinato al nulla osta dell’Autorità Giudiziaria.

 

Ulteriori informazioni

Ufficio del procedimento: 

NUCLEO AMMINISTRATIVO DI INFORTUNISTICA STRADALE
Tel. 0585 43560
email: infortunisticapl@comune.massa.ms.it

Per informazioni telefoniche tel. 05858-43560 tasto 4 dal lun al ven con orario  dalle 9:00 alle 13:00. 

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Polizia Municipale

Centrale Operativa Polizia Locale

Telefono

0585 43560

Ufficio responsabile

Polizia Locale

Il Corpo svolge tutte le funzioni tipiche delle Polizie Municipali e partecipa attivamente alla riunione interforze con le altre forze di polizia del territorio, con incontri istituzionalizzati settimanali.

Documenti

Argomenti:

Pagina aggiornata il 13/07/2026

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